|
Call Center
|
|
|
+90 (0216) 681 81 81
|
|
| Kalite Politikamız |
ORCOM TELEKOM,vizyonu doğrultusunda ileri teknolojileri kullanarak, müşterinin beklentilerinin üzerine çıkan, kaliteli, güvenilir ve yeniliklerle dolu projelere imza atmaktadır. Sürekli gelişerek, teknolojiyi yakından takip ederek, pazarda hızla büyümektedir.
Müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmet politikasını kendisine ilke edinmiş ve bu politikanın sürekliliğini ve devamını sağlamak amacı ile aşağıda yer alan konuları kendine kural olarak belirlemiştir.
› Müşterilerimizin, iletişim sistemlerinden, aldıkları ve alacakları verimi yüzde yüze çıkarmak,
› Müşterilerin güvenilir, yüksek kaliteli ve sağlıklı bir platformda iletişim kurmalarını sağlamak,
› Müşterilerinin taleplerine göre hızlı, doğru, kalıcı, sağlıklı ve ekonomik çözümler üretmek,
› Hizmet verdiğimiz ve vereceğimiz müşterilerimizin adına, teknolojiyi yakından takip etmek ve bu konuda onları bilgilendirmek, yeniliklerden haberdar etmek, istenildiğinde uygulamaya geçirmek…
› Yaptığı çalışmaların, güvenliğini, kalitesini, bugününü ve yarınını güvence altına almak, şeffaf ve esnek bir hizmet anlayışı sunabilmek,
› Tedarikçilerinden, bayilerine kadar tüm ekibiyle iş birliği kurarak, yolarında hızlı ilerlemek, doğru çözüme ulaşmak, hizmet zinciri halkasının her adımının güveliğinden ve doğruluğundan emin olmak,
› Teknik servis hizmetlerimizin zamanında ve kusursuz olarak verilmesi, kalite politikamızın ana temellerindendir.
Başta Orcom Telekom üst yönetimi olmak üzere, Orcom Telekom bünyesinde bulunan tüm ekip bu noktaları amaç olarak değil KURAL olarak benimsemiştir.
ORCOM TELEKOM
|
|
|
info@orcom.com.tr
+90-216-681-8181
Facebook
Kampanyalarımız
